SOLICITUD DE COTIZACIÓN Y RESERVA:

Perú en esencia travel realiza cotizaciones a la medida, las cuales deberán ser solicitadas a info@peruenesenciatravel.com y nuestros agentes responderán a la brevedad.

Una vez cotizado, las reservas serán alcanzadas por la misma vía (e-mail) y serán respondidas a la brevedad, considerando el orden de llegada de los pedidos a nuestra Central de Reservas.

TARIFAS Y SERVICIOS

Todos los precios están expresados en Dólares Americanos y están sujetos a variaciones sin previo aviso. Precios son por persona, en base a habitación doble compartiendo habitación. Los precios son válidos hasta 20 de diciembre de 2022. Aplican para pasajeros extranjeros no domiciliados en el país por términos de exoneración de impuestos. En caso de pasajeros peruanos, estos deberán ser cotizados afectando los impuestos correspondientes.

SERVICIOS TURÍSTICOS

Ofrecemos dos modalidades de programas: Tours regulares (SIC) con guiado en idioma inglés o español y Tours en privado con guiado en idioma español, inglés y portugués. Otros idiomas no dude en consultarnos.

La confirmación de los hoteles está sujeta a disponibilidad, en caso contrario se le confirmará en otro hotel de similar categoría con previa comunicación al pasajero.

La categorización de los hoteles se rige bajo estándares locales.

La alimentación está incluida sólo si se indica en el programa.

Los programas y/o servicios turísticos no incluyen los boletos aéreos (domésticos y/o internacionales)

Nuestros programas sólo ofrecen lo mencionado en cada uno de ellos. Si necesita algún servicio adicional o especial por favor comuníquese con nosotros al correo electrónico: info@peruenesenciatravel.com

Ciertos servicios se pueden interrumpir y/o cancelar debido a: condiciones climáticas, problemas sociales, disturbios, fenómenos naturales o por razones de fuerza mayor, por tanto PERU EN ESENCIA TRAVEL se reserva el derecho de modificar el itinerario de viaje prevaleciendo el beneficio y seguridad de nuestros pasajeros.

CONSIDERACIONES EN MENORES DE EDAD:

Las tarifas de menores de edad están sujetas a las políticas de hoteles u operadores o empresas transportadoras.

Los infantes son considerados de 0 años – 1 año, 11 meses, 29 días y pueden aplicar costos adicionales. En general se considera como Niño quien esté entre 2 años y 10 años, 11 meses, 29 días. Para menores que tengan 12 años en adelante son considerados como adultos, con ciertas excepciones de algunos establecimientos que cuentan con tarifas especiales para los Junior.

ANTICIPO:

Para confirmar la reserva de los servicios turísticos es necesario que el cliente realice el pago por el 50% del precio total, dentro de las 24 horas de aceptado el programa turístico.

En caso de solicitar hoteles categoría DELUXE y TOP LUXURY, servicio en tren – coche Hiram Bingham, Andean Explorer u otros servicios de lujo, el cliente deberá solicitarlo con anticipación y deberá atenerse a las condiciones que el hotel u operador tenga establecido en término de penalidades o políticas de cancelaciones sin reembolso por parte de las mismas.

El pago anticipado es solicitado para garantizar y confirmar la disponibilidad tanto en hoteles, transportes y otros servicios turísticos. De no contar con el anticipo mencionado, PERU EN ESENCIA TRAVEL  se reserva el derecho de modificar el programa turístico ofrecido tanto en precio como en servicios (hoteles, transportes, etc.)

SALDO:

El 50% restante del pago, deberá ser cancelado (pagado) 15 días antes de su llegada a la ciudad de Lima (Perú), momento en el cual PERU EN ESENCIA TRAVEL le hará llegar los vouchers de servicios por vía electrónica o física al momento de su arribo.

COMPRA DE VIAJES CON MENOS DE 30 DÍAS DE ANTICIPACIÓN:

En caso de viajes que se compren con menos de 30 días de anticipación, estos deberán ser cancelados (pagados) íntegramente al 100% a la fecha de confirmación de la reserva.

MÉTODOS DE PAGO

Todos los pagos anticipados deberán efectuarse por dos modalidades:

TARJETA DE CRÉDITO

Aceptamos las tarjetas de crédito principales: VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DINERS CLUB en modalidad no presencial.

Nuestros asesores de viaje le enviarán el Link correspondiente para Visa donde completará un formulario en línea procesando el pago. Para las demás tarjetas de crédito, deberá llenar un formulario el cual debe ser llenado y firmado, enviando dicha autorización para cargar el pago.

Una vez enviado (por correo electrónico) el formulario será aplicado en el sistema de pago y será informado de este servicio.

Pagos con tarjeta de crédito no afectan cargos adicionales.

ANULACIONES, REEMBOLSOS Y PENALIDADES        

Toda anulación de viaje debe ser expuesta por escrito indicando el motivo.  Las anulaciones de viaje están sujetas a penalidades y/o gastos administrativos, según sea el caso por parte de operadores, establecimientos hoteleros, transporte y demás.

PASAJEROS INDIVIDUALES (01 – 05 PERSONAS)

ANULACIONES  PENALIDAD

16 a 30 días antes del viaje         50 % del monto pagado

07 – 15 días antes del viaje         75% del monto pagado

Menos de 06 días antes del viaje

No Show (No se presentó en el viaje)

100% del monto pagado

Tickets de tren o de avión           No reembolsable

GRUPOS (06 / + PASAJEROS)

ANULACIONES  PENALIDAD

46 – 90 días antes del viaje         50 % del monto pagado

31 – 45 días antes del viaje         75% del monto pagado

Menos de 30 días antes del viaje

No Show (No se presentó en el viaje)

CANCELACIONES POR SUCESOS EXTREMOS:

PERU EN ESENCIA TRAVEL puede verse forzado a anular el viaje, por sucesos externos que pongan en riesgo la integridad física y mental del cliente, se retendrá el 10% del monto pagado, por gastos administrativos, los motivos de este tipo de anulaciones se darán a conocer al cliente por escrito.

CANCELACIONES POR CONDICIONES CLIMATOLÓGICAS:

La empresa no se responsabiliza por cancelaciones debido a factores climáticos ajenos a su control.

CANCELACIONES POR EFECTOS PERSONALES DE LOS PASAJEROS:

PERU EN ESENCIA TRAVEL se reserva el derecho, a su solo criterio, de rechazar brindar el servicio de cualquier persona que se halle bajo el efecto de alcohol o drogas, o de cualquier forma esté fuera del control de sus facultades, o que, por cualquier circunstancia o estado, signifique un peligro actual o potencial para su propia seguridad y/o la de los demás pasajeros.